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市人社局解答新社保卡相关问题

A-A+2013年11月15日10:46芜湖新闻网评论

  去年11月15日,芜湖在全省率先发放集就医、社会保障缴费和待遇支付、银行借记卡功能于一体的社会保障卡。如今时隔一年,市民在使用社保卡的过程中还存在一些疑惑。昨日下午3点至4点半,芜湖市人社局相关负责人做客本报“热点关注”栏目,现场解答了众读者关心的问题,并通过芜湖新闻网中江论坛与网友们进行了积极的互动。

  读者来电热

  现场解答忙

  “您好,前两天我刚拿到了新社保卡,感觉好新鲜,请问这张卡究竟有何用处呢?如何激活呢?”“新社保卡丢失了,应如何办理挂失……”昨日下午“热点关注”栏目还未正式开始,就有不少读者致电0553—3838110,咨询新社保卡的相关问题。芜湖新闻网中江论坛上也有多位网友提前发帖询问,希望能详细了解新社保卡的办理、使用、挂失等相关手续问题。

  从下午3点开始,咨询电话更是一个接着一个。不少读者知道昨日下午机会难得,更是提前做了细致的准备,连续问了好几个最为关心的问题,市人社局相关负责人都一一给予了细致、详细、权威的回复。

  第一个打进电话的读者主要询问社保卡设置密码的问题。对此,市人社局局长董萍在电话中表示,新社保卡拥有人社业务和金融业务两大功能,读者拿到社保卡后可以到银行激活并分别设置两个不同的密码,也可以设置成相同的密码,相比以往的医保卡,新社保卡的安全性较高,能有效防盗和防代刷。

  “账户安全性”成热点

  拿到社保卡后需激活

  “您好,新社保卡具备了三卡合一的功能,账户是不是混在一起管理,那使用医保卡的时候,会不会用到银行卡里面的钱?”“如果两个账户设置的是相同的密码,在使用医保账户买药看病时,医院或药店是不是可以随意进入我的银行账户取钱?”……记者注意到,在昨日打进的电话中,不少读者都特别关心账户安全性问题。市人社局相关负责人解释说,新社保卡虽然是一张卡,但内置的是两个完全独立的账户系统,在使用医保个人账户的时候,进入的是医保账户,即使设置的是同样的密码,医院和药店也不能读取到个人金融账户的信息。反之,在使用金融账户时,也是无法读取到医保账户信息的。该位负责人建议市民最好设置两个不同的密码,这样方便自己区别,安全性也会更高。

  当天,还有不少读者咨询拿到新社保卡时,原医保卡的余额是不是就已经转到新卡的问题。对此,相关负责人解释说,拿到新卡,参保人员必须到办理社保卡银行的任何一个服务网点激活后,新社保卡才会承接原医保卡的所有功能,原卡余额也会一并转移到新卡上,否则,原医保卡还可以继续使用。

  此外,记者了解到,目前,一些不法分子通过拨打电话的方式,利用办理社保卡为由行骗。市人社局方面提醒,广大群众在遇到此类电话时一定要多留个心眼,不要随意透露个人信息,更不能告知账号、密码等信息。持卡人若忘记了新社保卡密码,应持本人有效身份证到合作银行服务网点进行密码重置,新卡丢失后,应尽快到银行办理挂失。市民有关新社保卡的任何疑问,可以拨打人社服务热线12333或市社保中心电话0553—3991389咨询,还可拨打各区社会保障服务中心电话或各合作银行咨询电话。

  记者 芮娟 文 许诚 摄

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