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一根香烟引出一场机制变革

A-A+2013年8月19日09:09芜湖新闻网评论

  去年10月以来,一个看似不起眼的投诉,却引发了一场触及公交车、出租车从业人员职业操守的深刻变革。这个投诉,源于一根香烟。

  一根香烟拷问“的哥”素质

  时间追溯到去年10月中旬的一天。一位来芜办事的外地客商,在乘坐一辆出租车过程中,发现“的哥”开车抽烟,于是建议“的哥”不要抽烟、注意行车安全。然而,这名“的哥”未予理睬,引起客商的强烈不满。随后,这名客商向市运政96333热线和《市民心声》网站投诉,以一根香烟为题拷问“的哥”的文明素质。

  “近年来,市交通运输部门在行业文明创建上采取了一系列举措,为什么驾驶员的不文明行为还屡屡发生?”客商的投诉引起了市交通运输局领导的深刻反思。

  经过举一反三、剖析原因,市交通运输部门领导深刻认识到,客商投诉的“的哥”开车抽烟问题绝非个别现象。目前,我市公交车、出租车驾驶员约1万多人,从业人员众多,素质参差不齐,从业驾驶员在行车过程中超速、开霸王车、斑马线不礼让行人、争抢车道、行车打手机等违反《交通安全法》的行为屡有发生,不主动问好、不主动给票、行车吸烟、乱吐痰、乱抛撒杂物等不文明行为时有发生,少数从业驾驶员甚至还存在着拒载、拼客等违反道路运输经营规定的不规范行为。究其深层次原因,还是思想认识不到位、管理机制不健全、自律机制不完善。

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