原标题:铁路提升防疫举措 保障五一小长假运输平稳有序

  中安在线、中安新闻客户端讯 为给旅客提供舒适、整洁、卫生的旅行环境,“五一”小长假期间,中国铁路上海局合肥客运段对上线列车进行彻底整治,对车辆安全设备、服务备品、食品卫生、列车环境卫生等进行全面检查,对发现的问题进行全面整修,加大对车厢公共区域的消、杀、灭力度,确保列车高质量高标准。

  针对“五一”小长假客流高峰,该段创新和丰富便民利民措施,普速列车在服务台内为有需要的旅客提供充电宝、针线包、数据线等物品,满足旅客的基本旅行需求。以“党员示范车厢”服务为引领,坚持文明待客,提升服务质量,在车厢内开设移动图书角,免费给旅客提供报刊书籍阅读。同时,乘务人员还为旅客提供始发讲解、景点介绍、到站提醒等特色服务,不仅减少了对旅客的干扰,还实现了服务的精准化、人性化。为解决“小长假”期间列车客流增多,旅客需要及时解决困难等问题,该段在普速列车乘务室显眼位置公示列车长电话,让列车服务全覆盖无死角。

  高铁车队围绕商合杭高铁(商合段)、合福高铁、杭黄高铁、宁安城际铁路等热门旅游线路,提前选派乘务经验丰富的乘务班组,针对不同群体旅客开展变座、升舱、扫码点餐、移动支付、查找遗失品,对重点旅客实行12306线上预约,列车线下重点服务不断线等差异化的特色服务和精品服务。为落实疫情防控措施,乘务班组配置了红外线体温计、酒精棉、消毒洗手液等物品,同时加大了对列车公共区域的消毒力度,加强列车防疫宣传,提示旅客及时佩戴口罩,文明乘车,最大限度满足五一假期旅客的出行需要,确保节日期间旅客运输平稳有序。(梁浩然 记者 史睿雯)

g261次,旅客正在有序乘车g261次,旅客正在有序乘车
g262次,“00”后乘务员郑诗宇正在给小旅客佩戴口罩g262次,“00”后乘务员郑诗宇正在给小旅客佩戴口罩
 g262次,“00”后乘务员郑诗宇正在巡视车厢,及时调整行李架物品 g262次,“00”后乘务员郑诗宇正在巡视车厢,及时调整行李架物品
g266次,合肥站站台,旅客正在等候上车g266次,合肥站站台,旅客正在等候上车
g266次乘务员张雨萌正在巡视车厢g266次乘务员张雨萌正在巡视车厢
 g266次列车长王子亮正在车厢内调整行李架 g266次列车长王子亮正在车厢内调整行李架
g7221次,旅客乘降完毕侯,列车长苗笛准备进行关闭车门作业g7221次,旅客乘降完毕侯,列车长苗笛准备进行关闭车门作业

  来源:中安在线

  (责任编辑  黄友情)