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工行铜陵分行组织开展 “金融知识普及月”宣传服务活动

A-A+2013年10月12日10:51新浪安徽评论

  为进一步向社会公众普及金融基础知识,增强消费者风险意识和责任意识,树立“自享收益、自担风险”的理念,9月18日上午,工行铜陵分行在人流密集的辖内百大支行门前设立宣传点,开展2013年银行业“金融知识普及月”户外宣传服务活动,帮助金融消费者准确理解金融产品的风险,解答公众关注的热点问题。

  为了确保本次宣传活动取得预期效果,在市行领导的高度重视下,活动前期,由办公室牵头,在运行管理部、个人金融业务部、电子银行中心、银行卡业务中心的密切配合下,牢牢把握本次活动主题,紧紧围绕反洗钱、征信、反假货币、银行代缴费用、个人金融信息保护、增强新型金融产品风险意识为主要内容,精心策划、周密安排,除了在营业网点设立咨询台、通过LED滚动播放宣传口号、公布投诉受理和处置流程,还统一印制了宣传折页、展板等宣传材料。当天活动现场,由相关部门抽调的业务骨干,个个精神饱满、着装整齐、身披绶带、面带微笑积极主动向过往行人发放宣传折页,宣传金融基础知识,主动听取客户意见和建议,现场解答客户咨询。据不完全统计当天共发放宣传材料1000余份,解答客户咨询100人次。

  通过此次宣传活动,进一步加强了银行与公众的联系和沟通,提升了消费者金融素质与我行负责任的良好社会形象。

 

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