回空动车票打折 进站口可寄行李
2020年春运自1月10日起至2月18日止，节前15天，节后25天，共计40天。1月6日，记者获悉，春运期间中国铁路上海局集团有限公司推出多项新举措服务旅客出行。
一批重点服务设施投入春运
今年春运期间，长三角铁路计划安排开行图定旅客列车1000对，增开旅客列车276对，开行旅客列车总数达1276对，同比增加124.5对、同比增长10.8%。其中安排开行动车组列车950对，占开行列车总量的74.5%，同比增加143.5对、同比增长17.8%，运力较去年春运更加充沛。
此外，对重点旅客乘车依托站车服务联动网络，实行线上预约和线下服务全流程闭环管理，确保全程服务、联程接续。同时，加大重点旅客服务设备设施建设。春运前夕，安徽省阜阳西站的“四区一室”（重点旅客候车区、军人候车区、儿童娱乐区、商务座候车区、母婴室），灌云、灌南、涟水、建湖等13个车站的“两区一室”（重点旅客候车区、军人候车区、母婴室）全面投入使用，满足重点旅客服务需要。
3类电子证件可自助刷证检票
长三角在全国铁路范围内率先实现高铁线路和动车组停靠站电子客票应用全覆盖，打通了线上线下售票渠道，减少了取票环节，旅客可自助办理进站验证、进出检票，畅享无纸化出行的便利。通过窗口购票的旅客还可在网上自助办理行程变更等业务，电子客票时代的春运，旅客出行将更加便捷美好。
春运前夕，长三角铁路进一步升级管辖范围内所有车站的自助售取票机和进出站闸机，对持港澳居民来往内地电子通行证、台湾居民来往大陆电子通行证及国内颁发的电子护照这3种证件乘坐动车组列车的旅客，可在自助售取票机上办理业务，也可自助刷证检票。
试点实施进站口物品寄递服务
春运中，合肥南站将试点实施进站口寄递服务，旅客可通过自助寄存柜寄递不方便随身、随车携带的物品，切实解决乘火车“限带品”流转“最后一米”的服务难题。
此外，为方便大型务工团体旅客集中返乡，长三角铁路将根据企事业单位务工团体和零散务工团体的购票申请情况，适时开行去往南充、阜阳等地春运务工专列。在此基础上，长三角铁路首次推出“团体包车”服务，企事业单位组织的集中返乡团体以及政府机构、企事业单位组织的公益类团体，凡乘同一日期、同一车次、团体人数不低于300人的，可申请办理团体包车；铁路将为包车团体提供便捷进站、专区候车、列车重点组织等配套服务。
首次实施回空动车票价打折
2019年底开通运营的京港高铁商合段、郑阜高铁首次投入春运，开行的动车组列车票价实行差异化折扣优惠策略，折扣幅度最高可达5.5折，为旅客出行提供更多选择空间。
此外，针对节前、节后春运往返客流不均衡的特点，在去年实行春运回空普速列车票价打折优惠的基础上，今年春运首次将回空动车组列车纳入票价打折优惠范围，实行票价打折优惠措施的回空动车组列车达8趟、普速列车达15趟，优惠幅度最高可达5.5折，引导旅客特别是城市务工人员反向过节，既能提高回空列车运能利用率，又能让“反向探亲”旅客享受更多实惠。
据了解，对2020年春运期间部分增开列车实行票价优惠具体实施时间为1月10日至1月24日及1月25日至2月18日。记者查询12306网站发现，1月10日至1月24日，安庆、合肥、阜阳开往北京方向的K4160、Z4075、K4132三趟列车全席别8折优惠及阜阳至东莞K4035次列车全席别6.5折优惠；1月25日至2月18日，北京开往阜阳的Z4073、K4131两趟列车全席别8折，广州东开往阜阳的K4037次列车全席别5.5折。
许文峰 安徽商报融媒体记者 刘静文
（责任编辑 沈洁）
