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男子被ATM机吞卡 谎称多吐钱叫来银行员工

A-A+2013年1月15日15:34北京晚报评论

  昨晚,住在文慧桥附近的市民王先生遇到这样的事情——信用卡被吞后,他联系银行客服,对方坚持让他第二天到柜台办理取卡手续,王先生猛然想起网上流传的“段子”,便谎称机器多吐了500元钱,没想到,当晚,银行的工作人员就匆匆赶到了现场。

  银行卡被吞 客服让第二天取卡

  昨晚10点,记者联系到王先生时,银行的工作人员已经帮他把银行卡从ATM机中取出。王先生说,事情发生在晚8点半左右,当时他来到位于文慧桥旁金运大厦一层的一家银行自助区,准备查查自己浦发银行卡里的余额。

  “插卡片、输密码,我都是正常操作,结果,刚输完密码,ATM机的屏幕就变成了黑屏,没有任何显示。过了好一会,屏幕才恢复正常,好像机器刚才在重启,可是这个时候我的卡既没吐出来,机器也没有回到我操作的页面上——我的卡被吞了!”王先生说,用了这么多年银行卡,他第一次遭遇这种事,于是,他立即致电银行客服电话。

  王先生焦急地对一位客服人员说,能不能帮他抓紧解决一下,他非常担心自己的银行卡安全。客服人员一边安慰王先生不要着急,一边告诉他第二天可到柜台办理取卡手续。虽然王先生再三表示担心,但客服人员仍坚持说第二天才能办理取卡,并建议他立即挂失银行卡。

  “我一是不放心卡的安全,另外也觉得,是银行的机器出故障才导致我的卡被吞,所以银行有责任帮我解决。”王先生说,他突然想到在微博上看到的那条被网友们广为流传的“段子”,于是,抱着“试一下”的想法,他再次致电客服,谎称自己插卡后机器出了故障,多吐了500元出来。

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