央视春晚小品直击保健品市场记者省城走访过半老人称被忽悠过省药监局将在全系统范围展开整治

　　过半老人称被忽悠过

　　省药监局将在全系统范围展开整治

　　央视春晚小品《“儿子”来了》，再度触发人们对保健品市场乱象的深思。连日来，安徽商报融媒体记者在省城随机走访了30位老人，有25位老人表示曾上过保健品“课程”，有超过15位老人表示被保健品忽悠过。在走访中，记者得知上当受骗的老人中不乏大学教授等高知识分子。据了解，1月30日，安徽省药监局发出消息，我省将在全系统范围内展开为期百日的“保健”市场乱象专项整治行动。

　　大学教授夫妇半月购买30万元保健品

　　“我在去菜市场路上，见到有人发传单，说早晨去听课可领鸡蛋。”省城三孝口某小区一位朱姓老人表示。2月11日、12日，安徽商报融媒体记者在省城部分小区及商业中心，就有没有参加课程并购买保健品一事，对30位老年人进行了走访调查。有25位老人表示曾被邀请参加保健品的宣讲课。其中有23位老人承认起初只是想去领鸡蛋、米等小礼品，并非冲着保健品去的。

　　不过“天上不会掉馅饼”。受访的王阿姨表示，在连续领取了三四天礼品后，推销员就知道了她的一些疾病，便开始推荐她购买产品。“开始推销的不多，价格也不贵。我也碍于面子，答应买了一点。”王女士的遭遇，可以说是一个典型的案例。在调查中，记者得知有超过15位老人表示被保健品忽悠过，他们中不乏大学教授的身影。例如，2017年年末，合肥市逍遥津市场监管所就接到了辖区一位大学老教授夫妇的求助。他们一位91岁，一位86岁，两位老人半个月内竟花费30万元购买保健品，回到家吃后发现没有任何效果才幡然醒悟。

　　玩亲情“营销”很多老年人招架不住

　　如同上文所述，其实很多老人此前并不是冲着保健品去的，但为何平日里省吃俭用的老人们最后愿意花大把钱购买这些保健品呢？春晚小品《“儿子”来了》中葛优饰演的推销员给出了生动地诠释。为让老人购买保健品，推销员们大打感情牌，认老人为“爸爸”、“妈妈”。合肥市阜阳北路一位空巢老人就表示，推销员太热情，喊她“妈妈”，经常上门给她洗衣、做饭、打扫卫生，“实在不忍心不买她的保健品。”

　　安徽大学社会学系副教授王云飞也认为，一些老人热衷于购买保健品，实际上是被亲情营销所“俘获”。留守老人、空巢老人缺少家庭关爱和照料，部分商家抓住老人孤独的心理，大打亲情牌进行产品推销，导致部分老人对这种亲情推销很难招架。不少老年人辨别能力有限，容易被不法分子诱骗。

　　宣传营销分置老年人难吃“后悔药”

　　除了亲情攻势，记者在走访中还发现，老人们购买了大把的保健品发现没有效果后，根本没有后悔药吃。合肥市庐阳区逍遥津市场监管所所长周毅就表示，他们经常接到老人购买保健品后求退货的请求。但遗憾的是，他们发现老人手中的保健品属于正规产品，而老人们所说的保健品夸大宣传，现实中也很难查证。

　　其表示，当下一些保健品销售人员，会先将老人集中到一个地点“洗脑”，夸大宣传产品的功效，而保健品的销售场所却在另一个地点。宣传和销售地点分置，这让基层市场监管部门难以执法和取证。

　　针对保健品市场展开“百日整治”行动

　　2018年年末，权健事件发生后，国家市场监管总局、工信部、商务部等13个部门于2019年1月8日，联合召开电视电话会议，决定在全国开展联合整治“保健”市场乱象“百日行动”。1月30日，安徽省药监局发出消息，我省将在全系统范围内部署开为期百日的“保健”市场乱象专项整治行动，各地将加大对违法会销行为涉及的食品、保健食品、医疗器械等产品质量安全的监管。

　　而在此之前，安徽商报融媒体记者得知，许多地区已开始了对保健品市场的专项整治行动。2月12日，记者从合肥市经开区市场监管局获悉，该局组织开展保健品市场专项整治行动，重点打击以“会销”、“有奖促销”和“销售返利”等形式违法销售保健品的欺诈和虚假宣传行为，及通过虚假广告宣传特殊治疗功能疗效的保健产品。

　　其中，涉案经营户“安贝乐营养食品店”经营标签含有虚假内容的保健食品。经查，2018年1月~7月，该经营户共购进涉案产品近2000盒，涉案货值金额3万余元。截至案发之日，涉案产品全部售完，违法所得近2万元。依据《中华人民共和国食品安全法》相关规定，合肥市经开区市场监管局给予该经营户罚款4.6万余元，吊销食品经营许可证，并按程序通报相关平台予以下架的处罚。据了解，专项整治行动以来，合肥市经开区共检查保健品经营户70余家，截至目前，共立案查处违法案件5件，罚没款近5万元。

　　提醒

　　保健品销售套路就这些

　　套路一：嘘寒问暖，拉近感情。总给您打电话，感觉比自己孩子都关心你，此时你要小心了，他惦记的是你兜里的养老钱儿。

　　套路二：免费体检，夸大病情。找个“假专家”给你把脉，吓唬老人病的严重，制造紧张气氛，进而推销高价产品。

　　套路三：骗子专家，打消疑虑。假扮某某医院退休的著名“老中医”，谎称自己的产品航天员都在吃，半哄半骗让你买高价保健品，其实就是糖果类压缩片。

　　套路四：免费赠送，免费旅游。免费体验理疗床，免费试吃保健食品，免费给你鸡蛋、面条，免费带你去旅游，叔叔阿姨您算算，这才几块钱，羊毛出在羊身上，天下没有免费的午餐。

　　保健品不是药品

　　日前，国家市场监管总局针对保健品销售发出提醒：

　　首先，保健食品是食品，而不是药品，不能替代药物。包括保健食品在内的所有食品均不具有预防和治疗功能。消费者特别是中老年人、疾病患者，切勿听信不法商家对保健食品的虚假广告和夸大宣传，更不要将保健食品用于治疗疾病。

　　其次，选购保健食品要认清认准产品包装上的保健食品标志及保健食品批准文号，依据其功能及适宜人群有针对性的选择，并按标签说明书的要求食用，切忌盲目购买和使用。相关产品信息仍可在原国家食品药品监督管理总局网站（http://qy1.sfda.gov.cn/datasearch/face3/dir.html）查询。

　　（责任编辑  沈洁）