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安徽首家社区图书馆揭牌 服务外包“管家”管理

A-A+2014年6月12日18:32新浪安徽评论

  滨湖世纪社区图书馆,是安徽省图书馆首家社区分馆,4月22日该馆正式揭牌向市民开放,其运营方式采用委托运营的“服务外包”方式。目前合肥各区均在筹建区级图书馆,并有意尝试该方式。

  “管家”服务获认可

  “正式运行近3个月来,市民还是很满意的。”滨湖世纪社区党委副书记、服务中心主任束红英在新闻发布会上说,自4月22日正式运行,滨湖世纪图书馆引来了读者2万人次,图书流通量达到6300多册,流通率近90%。

  束红英介绍,滨湖世纪图书馆是民生工程,图书馆采取“政府投入、委托运管、业主监管、免费开放”方式运作,在省内率先尝试公益性文化服务市场化。在充分调研和试运营的基础上,最终决定跟安徽儒林图书馆咨询服务有限责任公司合作,尝试政府购买服务,企业提供服务,“运营成本降低,服务则达到了专业水准。 ”

  滨湖世纪社区图书馆总面积近1000平米,馆内藏书7200余册。“在我们图书馆,只要带身份证就能读书借书。 ”图书馆工作人员介绍。

  快乐学堂免费托管儿童

  作为社区文化建设的重要平台,滨湖世纪社区图书馆在服务中,坚持“全免费阅读、全年龄段阅读、全阅读手段、全开架、全心服务”。不仅如此,针对上班族下班迟、孩子放学早而产生的“真空时间段”,社区图书馆周一到周六下午定期开设“快乐学堂”,免费为青少年提供课业辅导、兴趣培养等服务。

  据安徽儒林图书馆咨询服务有限公司总经理王蕾蕾介绍,快乐学堂每期可容纳30名孩子,目前已办3期活动,90名孩子已受益。据悉,“快乐学堂”活动已成为社区图书馆的特色服务,深受居民欢迎和好评。

  多区图书馆欲试外包

  图书馆里有英语角、健康讲座、益智俱乐部、美丽课堂、修身讲堂、“快乐学堂”等各种特色活动,甚至还会为小读者制定“成长书单”。

  在安徽首家社区图书馆成立新闻发布会上,记者了解到,目前合肥正着手建设区级图书馆,包括蜀山区、高新区、包河区等均有意“服务外包”。蜀山区图书馆2011年建设, 今年计划使用,据介绍,该图书馆面积达1500平米左右,目前正在与儒林馆服接洽,“他们倾向购买服务,让专业的人做专业的事。 ”如何给居民带来更好、更舒适阅读服务,是蜀山区文化局一直在考虑的问题。现在,蜀山区可以考虑向滨湖世纪社区图书馆取经。(文/叶芬)

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