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即使赔钱也要赚吆喝

A-A+2013年11月11日07:54安徽网评论

  即使赔钱也要赚吆喝

  “双十一”快递业务量激增,快递员或许会赚不少辛苦钱,但对于整个快递行业来说,却并不一定能多赚钱。

  来自天猫的数据显示,2013 年以来,与天猫相关的十三大快递合作伙伴新增以及改建分拨中心超过150个,增加操作场地超过200 万平米,分拨中心人员储备较2012 年增幅约40%至50%。在物流快递车辆的投入上,各家快递合作伙伴新增自有干线车辆约4000 辆,意味着新增干线载货能力约12 万吨。同时针对“双十一”的临时性货量增长,各家均储备了一定的社会干线车辆资源。另外,为了应对“双十一”北方区域可能出现的恶劣天气,今年几大物流快递合作伙伴都引入了铁路资源。

  快递行业的竞争越来越激烈,“利润也越来越薄,尤其是淘宝的单子,并不是快件越多越赚钱。”业内人士告诉记者,快件变多后,相应的人工、运输等成本也会大幅增加,“相当于透支了未来一段时间的资源,但是等到十天左右的高峰期过去后,你增加的这些人力、运输等可能又用不上了,会造成一些资源浪费。”

  但是,对于快递业来说,这种可能“赔本赚吆喝”的事情必须去做,“这关系到一家快递公司的品牌,这几天不做好的话,后面一年可能都不好做。”合肥某快递公司的张先生表示,“双十一”的市场份额丢不得。

  延伸阅读

  “双十一”期间快递业务量增加,难免会出现一些问题。若是消费者受了气,可以向国家邮政局投诉。

  据悉,国家邮政局的网站上可以找到“消费者申诉”一栏,消费者可以进入投诉中心申诉。除了国家邮政局的网上投诉,还可以拨打12305投诉热线,由人工接听。国家邮政局是快递业的管理部门,完全不同于各个快递公司的内部投诉,“犯事”的快递业务员和快递公司将受到严厉的处罚。

  操卫珍 本报记者 王天昊  陈丽卿/文 卞世鹏/图

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