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合肥市民网购苹果手机 快递丢失只赔85元

A-A+2012年12月13日08:51中安在线评论

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  据市场星报报道,“接近4000块钱的苹果手机,不明不白丢了,讨要说法,竟只赔85块钱,实在说不过去。”合肥市民刘女士为此愤愤不平。

  昨日上午9时30分许,在屡次交涉未果的情况下,其取来一把链条锁,直接将快递营业点大门锁上,以示不满。包河巡警604巡控车接到报警,称在淝河路国际五金城内一快递网点被人恶意锁门。刘女士称,自己是第一次淘宝购物,前不久上网买了一部苹果手机,选择了这家快递公司负责托运。“等了几天,仍然不见快递到来,我一查,发现快递不见了。”经过查找,发现最后落点就在这家快递网点内,但去向不明。

  刘女士找到快递公司,将始末道出,对方告诉她,根据快递丢失赔偿条款,“只能赔偿我85块钱损失。”原来,第一次网购的刘女士在付款中,在价值和保价一栏没有填写。快递公司认为刘女士没有使用保价运输,因此只能按照快递规定的标准进行赔付。

  刘女士有些不平衡,诉求未果情况下,只能采用锁门方式进行交涉。民警对刘女士进行劝说,取下链条锁,确保恢复正常营业秩序。经过沟通,快递公司答应将尽全力寻找这份快递,并将此事上报公司,双方将通过消费者协会妥善处理此事。(马全义、张敏)

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