买车是件大事，但现实中因为买车产生的纠纷还真不少。这不，颍泉区居民刘晓云（化名）就遇上了糟心事：订购的“国六”车，上牌后却发现是一辆“国五”车。
近日，法院审理后判决经销商返还刘晓云购车款、保养、车辆购置税及保险费合计28万余元，驳回她索要三倍赔偿的请求。
新车变“国五”车
刘晓云是颍泉区居民。去年3月底，她从阜阳市某汽车公司处订购了一辆轿车，成交价为26万余元。
去年上半年是 “国五”、“国六”汽车换代期，在购车过程中，刘晓云明确告诉经销商自己要订购“国六”排放标准的车。对此，销售人员也表示同意，但双方并未就购车事宜签订书面合同。
提车那天，刘晓云支付了全部车款，并购买了1万多元的保险，加装了8000多元的汽车装潢。汽车公司为她开具了《机动车销售统一发票》，并同时交付了随车凭证和文件。
新车开回家，翻看随车凭证时，刘晓云意外发现了问题：自己明明订购的是“国六”车，收到却是一辆“国五”车。
刘女士当即与经销商联系。对方表示，是自己失误将一辆“国五”汽车交付给了她。
三倍赔偿的请求被驳回
经调解，汽车公司表示保险和车费可以退，也可以适当补偿，但最终双方没能达成一致意见。
随即，刘女士向法院起诉，请求法院判令汽车公司退还购车款、车辆购置税、劳务费、保险费等，并赔偿购车款三倍损失。
法院随即对此案进行了一审，法院审理认为，刘晓云与阜阳市某汽车公司双方虽未签订正式的书面买卖合同，但已经形成了事实上的买卖关系，汽车公司应对案涉车辆存在的问题承担民事责任。从刘晓云提交的聊天记录及相关部门的调查笔录中可以看出，汽车公司销售人员错将“国五”车辆交付给刘晓云，已构成违约，应将收取的汽车款返还刘晓云，刘晓云应将车辆返还汽车公司。
关于刘晓云以汽车公司构成欺诈要求三倍赔偿问题，法院认为，根据《消费者权益保护法》经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的三倍。但经营者只有在对消费者提供商品或服务时有欺诈行为，才须承担惩罚性赔偿责任。
本案中，汽车公司将“国五”车辆交付给刘晓云时，同时交付了随车凭证和文件，且车辆配置表述与实物配置相一致，在交付车辆时，并未谎称交付给刘晓云的系“国六”车，因此不存在欺诈。故对刘晓云要求三倍赔偿的诉讼请求，不予支持。
最终，法院判决汽车公司返还刘晓云购车款、保养、车辆购置税及保险费合计28万余元，刘晓云同时返还所购买车辆。
一审宣判后，刘晓云不服提起上诉。近日，市中院审理后，依法驳回上诉，维持原判。原作者： 记者 楚楠楠
- 来自： 颍州晚报
（责任编辑 张宇涵）
