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太平人寿安徽分公司整合健康管理资源搭建服务平台

A-A+2014年8月18日11:23新浪安徽评论

  6月上旬,安徽分公司运营服务部在合肥慈铭健康体检中心成功举办两场“VIP客户体检专场活动”,公司近40位高端客户免费体验了太平人寿体检服务。随后,公司特邀专业健康管理师为客户带来了体检报告解读会,还现场为客户进行一对一的健康咨询。人性化的健康管理服务赢得了客户的高度评价,也吸引他们对太平人寿其他险种产生了浓厚的兴趣。公司充分整合客户服务资源,为半年度业务冲刺奠定了基础。

  体检报告解读会,服务平台助发展

  如何读懂包含大量专业数据的体检报告是很多客户关注的难题。为了让客户准确了解自己的身体状况,太平人寿推出了健康管理一站式服务。6月7日下午,太平人寿安徽分公司特邀国家高级健康管理师、慈铭健康体检集团合肥分院医务部主任王学东,为参加体检的高端客户带来了一场“体检报告专场解读会”。

  为了给高端客户提供更尊贵、细致的服务,同时结合分公司半年度业务冲刺方案,运营服务部与大客户项目中心联手打造了此次“体检报告专场解读会”。活动以体检报告解读为平台,同时由个险嵌入“稳赢二号”22万元起售附赠梧桐社区入住资格为销售点,通过客户增值服务平台,为半年度业务达成冲刺助力。

  6月7日下午,10余位高端客户如约至公司参加活动。慈铭体检中心主任医师在现场为高端客户提供一对一的健康咨询,同时还进行了体检报告解读授课,深入浅出地讲解了如何读懂体检报告、中年人常见健康问题、日常如何保健等话题。

  太平特色客户服务引主流媒体关注

  6月7日下午,在举行“高端客户体检体检报告专场解读会”的同时,分公司还迎来了包括安徽日报、安徽商报、合肥日报在内的8家主流媒体,分公司副总经理万里龙、办公室经理刘玉、运营服务部经理吴青松及客服室主任朱舒群全程参与了此次活动,向媒体朋友们展示了太平特色健康管理服务项目视频及专题报告,同时,邀请到VIP客户现场拨打95589,展示“24小时电话医生”服务,更是吸引了在场媒体朋友的特别关注。

  据悉,太平人寿健康管理项目是通过全球优秀医疗服务资源的整合搭建而建立的具有差异化、精细化和特色化的太平增值服务,开启了建立“从预防保健,到就医、救援一揽子健康服务解决方案”健康服务圈的征程,通过系统化的健康关怀及服务,切实帮助客户加强自身的健康管理,从而将其健康风险进行“前置管理”,为VIP客户提供全方位的健康关怀。

  VIP客户健康体检、体检报告专场解读会、健康管理服务宣传……每一个环节都体现了安徽分公司不遗余力地“为营销助力,为品牌造势”。太平人寿“荣耀85载,太平健康行”主题客户服务节开幕在即,届时安徽分公司还将借助健康服务平台,抓住暑期时间点,实现“客户价值”与“业务价值”的有机结合。

 

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