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太平人寿组织开展“总经理接待日”主题服务活动

A-A+2014年3月21日15:36新浪安徽评论

  3月18日,在“3.15” 保险消费者维权保护系列活动期间,太平人寿全国各级机构统一开展“总经理接待日”活动,900余家分支机构的负责人参与接待客户,当日接待来访者近5000人,所有咨诉问题均得到有效反馈,做到“无拖延、零遗留、即时解决”。

  “总经理接待日”活动是太平人寿组织开展的“3.15”主题维权服务活动之一。对于3月18日来到公司进行咨诉的客户,均安排当地机构主要负责人进行接待和服务。当日,太平人寿全国900余家机构网点的主要负责人放下公司日常经营管理工作,直接来到营业厅、接待室等窗口服务场所,接待来访客户,听取来自第一线的客户需求和心声。据统计,太平人寿各机构在当日接待客户近5000人。期间,太平人寿不仅认真倾听、了解客户的相关诉求,更以即时、有效的行动解除了客户所反映的各种困惑及问题,以“零拖延” “无遗留”“即时处理”三个标准,获得了来访客户的一致认同。

  在今年“3.15”活动期间,太平人寿组织开展了多种形式的保险宣传及维权服务活动。全国各级机构的服务人员走上街头,面向客户、市民开展公益宣传,向公众传递保险理念、传播保险知识,为客户答疑解惑、排忧解难,切实帮助广大消费者维护自身权益,以贴近群众的服务形式回馈社会。

  据悉,太平人寿“3.15”系列宣传服务活动仍在持续开展中,公司极具口碑的客户回馈项目“名家之约”系列讲座也将在3月22日举办,著名的经济学家龙永图先生将现场为太平人寿客户讲授《当前经济形势和中国的机遇与挑战》。

太平人寿官方微博和微信太平人寿官方微博和微信

  关于太平人寿保险有限公司:

  太平人寿拥有85年品牌历史,1929年始创于上海,1956年移师海外,2001年恢复国内经营,是现今中国保险市场上经营时间最长和品牌历史最悠久的中资寿险公司之一。

  太平人寿总部设在上海,注册资本金100.3亿元人民币,目前已开设35家分公司和900余家三、四级机构,青海分公司、上海自贸试验区分公司正在筹建中。公司服务网络基本覆盖全国,总资产超过2000亿元人民币,是我国大型寿险公司之一。

  复业以来,太平人寿坚持专业化经营、体系化运作,在个人代理、银邮代理、电子商务等渠道提供涵盖人寿、意外、健康、年金等多种类型的保险产品,用以满足客户养老、教育、疾病、医疗、生存、身故、残疾等多方面的保障需求。公司业务发展稳健,业务结构良好,具备较好的商誉、管理水平、经营环境和发展前景,已连续四年获得惠誉国际“A-”评级。

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