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5小时快速理赔,太平理赔服务获赞

A-A+2014年1月24日12:51新浪安徽评论

  近日,亳州一位太平人寿客户小玉(化名)因喘息性支气管炎入亳州市华佗中医院治疗,太平人寿及时理赔,5小时即向客户赔付805.86元理赔金。钱虽不多,却改变了李先生一家对保险的认识。

  据了解,2013年 9月8日,李先生通过代理人的耐心讲解,在了解保险责任后,为爱女小玉(化名)投保了我司康颐金生附加康颐重疾,以及综合意外组合险种。起初李先生为女儿购买保险的决定遭到一家人的反对,他们都不是很认可保险,甚至以已经购买了农合为由要求李先生把保险退了,但是李先生却坚持为女儿保留这份保障。2014年1月7日,小玉因“喘息性支气管炎”入亳州市华佗中医院治疗,得知这一情况,我司代理人和理赔调查人员第一时间前去鲜花探视,为客户一家人送去了暖暖的太平关怀。1月21日下午5时左右,李先生带着自己的小女儿来公司柜面申请理赔,太寿理赔人员迅速接待受理,仅用了5个小时,客户就收到了我司的理赔赔付款805.86元。

  小玉的爸爸李先生激动的说:“你们公司理赔服务的时效真快,才5个小时我们就收到了理赔款,钱多钱少不重要,但是太平专业的服务和关怀真真正正的扭转了我的家人对保险的认识。”

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