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交行蚌埠分行顺利组织第一阶段“优质服务”培训工作

A-A+2013年12月30日15:27新浪安徽评论

  为进一步提升服务质量,规范员工服务行为,近期交行蚌埠分行顺利开展了为期半个多月的优质服务提升培训工作,累计近300名员工参加。

  培训期间,授课老师从不同角度,运用大量的事例,并结合自身多年的工作经验,为广大学员深入浅出地讲解如何给客户提供更好的优质服务,同时通过典型服务案例演练等,使学员们在互动中学习和提高。

  培训结束后,参训学员纷纷表示,一定要把所学知识运用到实际工作中去,不断提高自身专业技能水平,为广大客户切实做好服务工作。

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