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交行蚌埠分行积极探索员工培养新模式

A-A+2013年12月10日10:01新浪安徽评论

  今年以来,交行蚌埠分行积极探索员工培养新模式,有效缓解了新老员工更替、转岗等对员工整体素质造成的影响,为促进分行业务稳健发展提供积极助力。

  一是接地气,调动员工学习主动性。培训前充分征求培训员工意见,了解想学什么,并提前与培训老师沟通,保证培训内容实用性和培训方式灵活性。

  二是请专家,开拓员工视野。邀请知名培训机构的讲师、家易通技术工程师等专家授课,将员工的思绪带出蚌埠,去领略一、二线城市的服务营销理念。

  三是相互学,提高员工综合素质。打破各守一隅的现状,向其他条线学习,客户经理学习营运业务、客服经理学习对公业务、柜员学习对公业务违规警示案例等,通过交叉培训增进条线间相互理解,相互配合,提高效率。

  四是办活动,发挥工会组织作用。在安排好员工参加文体娱乐活动的同时,牵头开展形式多样的学习培训和技能比拼,掀起“业务我最棒”的学习热潮。

 

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