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交行安徽省分行强化IT技术支撑 提高科技金融服务含金量

A-A+2013年11月21日17:48新浪安徽评论

  随着IT技术的快速发展,公众对便捷、全方位和智能化的金融服务需求,已经成为助推各家商业银行不断加快业务创新,提升财富管理水平的重要推动力之一。近年来,交行安徽省分行积极贯彻落实交总行关于打造创新活跃性银行的工作部署,不断突出IT支撑、强化科技引领,用不断创新的业务和产品为省内一大批企业和众多个人客户提供着交行优质的金融服务。

  量体裁衣,让服务更有针对性

  根据企业特点量体裁衣,满足企业全方位的金融需求,这是交行安徽省分行强化IT技术支撑,发挥科技助推金融创新的优势所在。据了解,近年来该行依托总、分行两级平台,在皖相继开发出了一系列在地方同业中有影响力,对客户有吸引力的科技金融产品。如帮助老百姓解决看病“排队难”的银卫安康系统,服务各级地方财政的“非税集中平台”、便利个体工商户的“收银POS一体机”等拳头产品,逐步走出了以市场为导向、以客户为中心、以科技产品为载体的创新之路。

  建机制,加强科技创新流程管理

  构建产品创新管理机制,做好顶层设计,是交行安徽省分行在加快科技金融创新方面积累的宝贵经验。该行现已组建以信息技术条线牵头,各基层营业单位广泛参与的产品创新领导小组,先后开展了“我为产品提意见”、“业务流程大家谈”“深入企业、走进客户”等主题活动。将汇集来的不同行业、不同规模的企业和普通客户的金融服务需求积极转化为项目开发,并逐渐形成了从需求分析到项目立项开发,再到运行评估为一体的全流程管理体系。据悉,今年该行还组织编发了《十大特色业务产品汇编材料》、《2013年度特色业务产品产品推广和系统对接工作要点》等,有针对性地组织集中培训、学习、交流,指导各经营单位加快产品创新推广。

  以客户为中心,谋划在前

  积极探索潜力业务领域,既能想客户之所想,又能想客户还未想,同样是交行安徽省分行加快科技创新的一个亮点。近年来,该行坚持“搭平台、建系统、促发展”,先后针对教育、烟草、预付卡第三方支付、招投标保证金、金融联名IC卡多个行业应用、互联网金融等新兴市场以及部分重点业务领域进行调研。之后与交总行联动,全力促成各类管理系统和产品的落地投产,持续形成了精细化和专业化的金融产品和服务模式,不断满足了企业生产经营和个人生活理财的金融需求。

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