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安徽两企业因霸王条款被工商局约谈

A-A+2013年11月18日08:05中安在线-安徽日报 评论

  国家工商总局决定从2013年10月到2014年2月,集中采取行动,查办一批利用合同格式条款侵害消费者权益案件。日前,省工商局先后两次约谈省电信公司和省联通公司,明确要求两家企业对格式合同问题条款中涉及的经营者利用合同格式条款免除自身责任、加重消费者的责任、排除消费者的权利等3种违法行为条款及时进行修改,切实维护消费者合法权益。

  “因主客户未及时缴费而引起欠费的,套餐内所有用户的业务均停止使用,另有约定的除外;主客户对所欠费用承担清偿责任。 ”省工商局有关人士指出,类似条款规避了电信服务经营者及时通知的义务,对消费者来说显失公平,是一种霸王条款。为加大对电信业合同格式条款监管力度,今年以来,我省工商部门重点开展了对省移动、省电信、省联通等大型国有企业合同格式条款的整治和备案工作,向社会广泛征集移动、电信、联通等合同格式条款意见和建议近100条,并对移动、电信、联通三家公司提供的11种主业务格式合同进行认真审查、评审,对发现的问题条款,分别下发了行政指导通知书,限期整改。

  据了解,目前,此次约谈的两家公司已对提供的格式合同问题条款进行了修改,并按照《安徽省合同监督条例》规定,完成合同备案。

  今年的合同专项执法行动中,我省工商部门共出动检查人员13965人次,检查经营户7853户,审查各类格式合同3729份。截至目前,全省合同格式条款已备案727件,查处违法合同案件329件,一批内容不公平、不规范,违法违规的霸王条款得到有力整治。(鲍亮亮)

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