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交行安徽省分行全力做好端午节期间对外服务保障工作

A-A+2013年6月14日16:05新浪安徽评论

贴心服务迎端午 便民尤显真情在贴心服务迎端午 便民尤显真情在

  每年农历五月初五的端午节又称端阳节、五月节,是中国的传统节日,也是国家法定节假日。为满足公众小长假期间走亲访友、度假旅行的金融需求,交行安徽省分行统筹安排,精心部署,畅通各类服务保障渠道,用优质金融服务为公众更好的享受传统民俗文化提供了贴心与便利。

  300余家自助服务区24小时“坚守”

  “越是节假日,越是要注重提升客户体验。”每到国家法定节假日,交行安徽省分行电子银行部的工作人员都要比以往更加忙碌。随着电子化金融产品的不断推广和普及,越来越多的人们开始习惯使用银行卡在自助终端上办理现金存取业务,为此近年来交行安徽省分行不断完善电子渠道服务网络,在持续加大营业网点智能叫号机、多媒体查询机等新型便民电子设备和手机银行、网上银行等电子银行产品推广使用的同时,尤其注重加快推进自助银行的布局和投放。据了解,目前该行已在全省12个地市和6个县域布设离行式和联行式自助服务区300余家。市内各商圈、居民小区、工厂和学校等周边区域不断涌现着交通银行24小时自助银行的身影,全方位、互为联动的电子金融渠道为公共提供了更加便捷、通畅的金融消费环境。

  全力保障节日消费现金需求

  为满足广大市民节假日期间各类生活消费的现金需求,交行安徽省分行提前制定了营业网点对外营业及调休方案,统筹安排营业窗口、作息时间和营业人员;同时根据节假日现金收付规律,提前对全辖各网点进行需求调查,匡算节日期间全辖现金投放和回笼情况,合理安排现金调运,加强现金营运管理,满足客户本外币现金需求。同时该行还进一步加强了全辖自助银行的集中统一管理,由专人进行自助设备日常维护,提高清装钞频率。尤其加大对商场、餐饮等营业场所的ATM机具维护,如发生机具故障和客户吞卡等现象及时排除,确保现金服务保障到位。

  特色产品增彩假日生活

  每到节假日,不少市民手中的闲置资金增加,而平时又苦于没有充裕时间和精力去银行咨询或挑选可作投资和收藏的金融产品。为此,交行安徽省分行在今年端午节期间,继续推出了“端午银粽”等非常具有节日情感的贵金属产品。同时正值近期我国神舟十号载人航天飞船飞天之际,该行在省内独家推出了“天宫一号/神舟十号交会对接贵金属纪念藏品”,真情回馈广大投资者和贵金属收藏爱好人士。除了这些,凡是有投资需求的客户,只要来到交行的营业网点,都将有一名理财师为其提供专业投资意见,并精心挑选出多种假日短期理财产品,且收益率较平时有明显提升,可以向广大客户提供多向财富保值增值渠道。

 

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