新浪首页|新浪安徽|新闻|旅游|汽车|导航

|邮箱|注册

新浪安徽

新浪安徽> 新闻>徽商财经>正文

工商银行:让中老年客户会用自助设备

A-A+2013年4月27日13:41淮北晨刊评论

  银行自助设备具有安全便捷的特点,但是一些中老年朋友却因为不善于操作该设备,只有到柜台办理业务。为了带动更多人了解和使用自助设备,推动着科技金融真正融入人们的生活。今年2月,工行安徽省分行在全省范围内启动了“工商银行杯”中老年客户自助设备操作大赛。

  市民朱先生今年61岁,虽然银行自助设备已普及多年,但习惯了在柜台办理业务的他,对自助设备还很陌生。得知这个比赛后,朱先生也想“时髦”一把,但看工作人员示范一遍,他独自操作后,朱先生有些担心了:“这业务办理了,卡被吃掉了咋办?钱存了或者取了会不会多扣,少存啊?”面对朱先生的一系列疑问,工作人员耐心地一一解答。通过几次操作后,朱先生感慨道,还是使用自助设备方便快捷,什么时间来都行,不用担心银行下班,过去到柜台办理业务,还要排队,碰到人多,那还得耽搁很长时间。当即朱先生便报名参加此次比赛,希望能更熟练操作自助设备,回去教老伴去。据了解,参赛客户在工行网点自助设备上完成取款、存款、转账、查询4项交易,记录完成4项交易业务的合计时间,以时间较短者为优胜。

  截至目前,淮北市赛区已有2000余人报名和体验参赛。目前,该项比赛处于客户体验阶段,对于体验阶段成绩排名前列的客户,将于5月中旬入围支行初赛。支行初赛的优异选手将竞级市行决赛。最终决赛的优胜者将参加在合肥举办的安徽省“工商银行杯”自助设备操作大赛。

 

保存|打印|关闭

新浪首页|新浪安徽|资讯|城市|汽车|美食|时尚|旅游|健康|教育|微导航

新浪简介|新浪安徽简介|联系我们|客户服务|诚聘英才|网站律师|通行证注册|产品答疑

新浪公司版权所有

分享到微博 返回顶部