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安徽买家告京东商城续:京东让步称将给予补偿

来源:中安在线-安徽商报2012年8月30日 09:13【评论0条】字号:T|T

  昨日本报报道了广德的程先生在京东商城购买了一台平板电脑,但两天之后却发现电商价格战已经蔓延到电子数码产品,他所购买的电脑一下子降价了300元,程先生申请享受价格保护被京东方面以属于分期付款客户为由拒绝。一气之下,程先生将京东商城告上了法庭。昨日京东商城公关代理蓝色光标公共关系机构工作人员应东颖给记者打来电话,称“为了提高客户满意度,为客户申请返还了差价”,应东颖强调分期付款还是不能享受价格保护。

  程先生告诉记者,京东方面已经与他取得联系,一共给了他50元的“京券”和110积分。程先生说,这样的补偿是根据商品原价和现在的价格之差进行补偿的,“原价2239元,18日那天降到了1999元,现在又调到了2188元。 ”

  应东颖告诉记者,实际上还是给程先生享受了价格保护,根据之前价保的规定,只会返还50京券和10积分,“另外100积分是对于之前客服人员没有及时处理的歉意。 ”对于京东方面的回应,程先生表示,他正在考虑是否撤诉。(马飞 洪莹)

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