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合肥高新区全力打造“和谐城管”

A-A+2013年4月22日10:45中安在线评论

  据合肥日报报道,城市三分建、七分管。在城市管理中,高新区城管局实行“管理前置,服务为本”,以便民服务为抓手,实现便民惠民和城市管理双赢,与群众实现了良性互动,对打造和谐社会、服务型政府起到了推进作用。

  在市城管局城市管理目标考核中,高新区城管连续五年获开发区组第一名。

  创新管理亮点多

  在一些沿街门面,商户习惯把衣物、腊肉等晾挂在人行道、绿化带或树木上,出现“乱吊挂”、“乱晾晒”等现象,影响了市容观瞻,也给文明创建和城管执法工作带来很大困扰。对此,高新区在香樟大道、黄山路等商业门面房前试点设置了便民晾晒设施,这一难题迎刃而解。

  高新区城管还集中设置了一批便民晾晒点、便民停车点、便民维修点,以及节假日临时摊群点等,变管理为服务。摊群点管理上,高新区制定并完善了相关标准细则,对摊群点经营时间、经营内容、卫生保洁等进行详细规定和明确,并与经营业主签订经营承诺书,要求经营户严格按管理标准和规定从事经营活动,做到摊位卫生整洁和文明经营。

  服务群众受赞扬

  长丰草莓一直是水果市场的“宠儿”,但草莓很难存放,为了能销得快,草莓种植户们往往拉上草莓到处转,寻找摊位,为草莓找出路。高新城管变“堵”为“疏”,为种植户开辟绿色通道,设立“草莓临时销售点”,并为临时销售点配备遮阳伞,竖起指示牌,在周边小区进行广泛宣传,以实际行动为种植户解燃眉之急。长丰县、肥西县等草莓种植户为此为该区城管局送去锦旗。

  据悉,高新区城管从“服务百姓、惠及民生”出发,努力做好群众最关心的和与群众生活息息相关的大事小事,使群众满意,让市民放心。

  以奖代罚创文明

  在城市管理执法方式上,高新区城管变“单一处罚”为“奖罚并重”,建立长效管理机制。沿街经营门面市容秩序是城市管理的重要内容,是创建文明城市的重要考核项目之一,也是社会管理的重要环节之一。为实现沿街经营门面市容秩序的长效管理,高新区城管局转变思路,打破以往只罚不奖的传统,引入对经营户的奖励机制。

  据了解,该区采取“流动红旗”、奖金,评选年度“优胜单位”等多种形式,对文明守规经营户进行奖励。“一石激起千层浪”,商户之间迅速形成了一种你追我赶争荣誉的良好氛围。

  据介绍,“以奖代罚”凸显了合肥城管在城市管理过程中的理念之变,对城市管理和文明创建工作起到良好的带动和示范作用,激励广大经营户主动自愿参与到城市管理中来。(杨萃 代利红 登岩)

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