中国工商银行安徽省分行主办的第二届“工商银行杯”客户自助业务大赛,历时7个月,顺利完成各个阶段的比赛。本届自助业务大赛,全省共21万8千人报名,5万5千人参赛,年龄从15岁到75岁,有一般客户到专家教授,可谓规模大、范围广、层次高。选手们“过五关、斩六将”,全省共产生100名优秀选手聚集合肥参加中老年组自助设备操作、个人网上银行、手机银行、“融e购”商城购物5个项目的最终决赛。

  工商银行关注民生,顺意民意,适应社会、生活的快速节奏,作为“您身边的银行”,工商银行安徽分行“想客户之所想”,极大地满足广大客户自助服务的爆发式增长需求,从2012年开始,以每年30%的增幅持续加大自助设备的投放量,投放不同客户需求的移动金融和互联网产品,全省自助设备投放总量已达5800余台,基本满足了广大客户的使用需求。

  本次“工商银行杯”客户自助业务大赛的举办,是金融惠民的具体举措,有利于提高广大客户自助办理银行业务的水平,在一定程度上缓解银行排队难的问题。为应对互联网金融挑战,在上一届比赛基础上,今年又新增个人网上银行、手机银行、“融e购”商城购物项目,鼓励广大客户紧跟时代发展,接受新生事物,培养大家使用自助渠道办理业务的习惯。

  这届“工商银行杯”客户自助业务大赛的成功举办,得到了社会各界和新闻媒体的关心和帮助。工商银行正在推出更多便民利民的新业务、新产品,也将继续加大自助设备的投放数量和提高使用效率,请社会各界一如既往地给予关注和支持。