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徽商银行:宣传网络支付安全 打造良好支付环境

A-A+2014年9月30日17:49新浪安徽评论

  孙女士在某购物网站买了一件毛衣,几分钟后收到一个自称“店家”的电话,告知交易失败需办理退款,并提供了“客服”QQ号码,根据与客服的沟通,孙女士点击对方提供的“退款链接”进入一个网站并根据提示输入了支付账号、交易密码等信息。之后,孙女士并未受到退款,QQ上的客服也再没有应答。不久,孙女士察觉不妙,查询银行卡余额时发现账户已经遭到了盗用。

  随着互联网与移动互联网技术的发展,银行卡通过网络平台进行消费支付的应用日益广泛。在网络支付给公众带来无穷便利的同时,也给一些不法分子进行银行卡网络犯罪带来可乘之机,像孙女士这样的受害者也是越来越多。

  日前,由中国银行业协会银行卡专业委员会主办的“银行卡网络支付安全宣传月”活动正如火如荼地举行,活动以“网络支付,关注安全”为主题,向公众传递网络支付中面临的安全隐患的同时,还将引导社会公众增强安全意识、正确进行网络支付、培养良好的用卡习惯,与公众共同营造一个安全用卡的社会环境。

  “我们一直以来都高度关注消费者权益保护的相关工作,每年持续开展普及金融知识活动,广泛深入社区、企业、乡村开展金融知识、支付安全的宣传。”徽商银行电子银行部总经理李多志如是说。

  据了解,徽商银行此次在全行范围内组织开展了为期一个月的“徽商银行网络支付安全宣传月”活动。徽商银行各分支行通过在网点摆放、发放展架、海报、宣传手册、单页等形式开展宣传,同时组织开展走进社区、走进企业、设点路演等各类活动,切切实实地将网络支付安全传播到社会各个角落。除此之外,徽商银行在宣传渠道的选择上充分利用各种新兴网络媒体形式,如官方网站、官方微博、微信公众号、自助设备、电子账单、短信、客服热线及合作媒体,多渠道、全方位的开展集中统一宣传,通过案例解读、讲解网络支付风险及防范措施,呼吁广大持卡人增强网络安全意识、培养良好支付习惯。

  本次宣传活动内容从公众日常网络支付经常遇到的安全问题入手,比如网购退换货时遭遇虚假客服、交易密码设置过于简单、网络社交遭遇身份诈骗、扫二维码误入“钓鱼网站”以及不明公用WiFi遭遇病毒等等,全面深入地剖析持卡人容易遭受诈骗的环节,教育持卡人有效识别风险点,提升安全意识,培养良好用卡习惯。

  在活动宣传过程中,不少消费者表示:与以往骗局多针对老年人不同,现在的网络支付骗局越来越瞄准依赖网络的年轻人,而且通常会在一些常规支付中触发,比如:淘宝购物退款、连接公用wifi、扫描二维码等,消费者稍不留意就会误入陷阱。

  消费者许先生也通过网络支付安全宣传月活动,成功避免一桩个人信息泄露的危机,“这段时间因为要购买电子产品,就想提高信用卡额度。QQ群里有人说申请提额很困难,可以帮忙代办,只收取点儿服务费。想到可以省事儿而且确保能提升额度,我差点儿就把信用卡卡号、有效期及手机号码等重要信息给他了。幸好看到徽商银行发出的网络支付安全微信,出了一身冷汗。后来我自己给银行客服打电话,申请了临时额度先用着。我现在也拿自己做例子,提醒朋友不能在社交网络中轻易泄露自己的重要信息。”

  在采访中记者还了解到,近年来徽商银行针对新兴的各类网络犯罪行为,不断强化完善网上银行、手机银行等网络支付渠道的安全策略与风险防范技术手段,通过多轮的系统升级和建设网络支付反欺诈交易监控体系,有效提升了该行网络支付风险预警和防范能力。“我们通过不断增强风险防范能力,努力打造一个方便于民,安全于民的网络支付环境,为大家的工作和生活提供更多助力。”

 

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