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交行铜陵分行多措并举认真履行社会责任

A-A+2014年9月23日16:32新浪安徽评论

  近年来,交通银行铜陵银行始终坚持以服务地方经济社会发展为已任,以服务客户为中心,不断提升普惠金融服务水平,用责任树立了交行在当地的良好品牌形象,赢得了社会各界的好评。

  据了解,该行一直把支持实体经济作为客户群建设的出发点和落脚点,不断学习和借鉴同业先进经验,结合当地经济发展、城市规划、项目建设、市场发展状况等实际,细化支持的行业、企业和措施。尤其针对有色金属、化工、商贸流通、电子等特色行业给予优先支持,为地方经济发展作出了积极贡献。截至今年6月末,该行向地方实体企业投放贷款余额达到25亿元。

  作为一家银行机构,履行社会责任离不开优质服务。交行铜陵分行一直把“给客户最大方便”作为服务提升的追求和目标,这是交行服务工作在当地的一个缩影。

  郭女士是铜陵市一家企业的员工,在办理交行工资卡激活业务时,恰逢其本人癌症化疗阶段,由于要长期住院无法亲自前往营业网点办理,可住院却又急需用钱。得知这个情况后,交行铜陵北京路支行立即指派两名经验丰富的员工,携带相关材料及移动POS来到郭女士的病房为其提供上门服务。期间,这家支行既解决了郭女士的难题,还送上慰问品,鼓励她树立信心、安心养病,配合医生安心治疗,争取早日康复。

  客户服务要贴心,社会公益事业也要积极参与。在雾霾蔓延于中国大部分城市的时候,今年交通银行从上而下发起了“绿色交行,美丽中国”增绿减霾募捐活动。对此,该行积极响应号召,鼓励广大员工踊跃捐款,充分营造出全员参与献爱心的良好氛围。捐款同时,该行还通过下发通知、在公告栏张贴《倡议书》、微信传播增绿减霾理念等方式,呼吁更多的人参与到增绿减霾活动中来。

  “热心公益事业,我们一直坚持在做。”据交行铜陵分行相关负责人介绍,他们非常注重公益行为,其中无偿献血便是一项“优良传统”。每年,该行都会组织员工参与爱心献血,鼓励他们为公益事业奉献出一份力量。今年8月份,该行就组织了行内的部分员工前往市中心血站进行了无偿献血;而早些时候,还组织员工分别前往铜陵市部分儿童福利院和敬老院进行慰问送温暖活动,为缺乏关爱的儿童和老人送去慰问和礼品,让他们感受到社会的温暖和力量。

 

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