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太平人寿淮南中心支公司VIP客户专场体检活动赢美赞

A-A+2014年8月27日16:52新浪安徽评论

  “你们今年的体检活动与往年不一样,今年你们的服务流程比往年更规范了,给我们开设了专场体检,不必排队等很久,而且服务人员和服务热情也增加了很多,还有人主动帮我照顾小孙女,我对你们的服务非常满意!” 6月18日,太平人寿淮南中心支公司在淮南朝阳医院体检中心举办2014年首场VIP客户专场体检活动,客户高女士在接受体检之后,对太平人寿的服务连声夸好。

  本次活动有10余位高端客户参与,淮南中支运营服务部吴传龙经理带领运营三位同事及部分业务经理全程陪检。在他们的悉心陪同和引导下,所有的高端客户均在舒缓的音乐节拍下愉快地完成了各项检查。活动既让客户感受到公司的优质服务,同时也为业务伙伴们创造了老客户升级开拓的机会。

  据了解,淮南中支运营服务部在“大战50天,誓夺双过半”冲锋号角吹响之际,就与业务条线共商大客户开发,开展VIP专场体检筹划工作,制定了详细的服务流程,与体检医院洽谈专场方案、电话邀约高端客户、确定参检名单等。活动当天早晨,运营服务部的伙伴们6点30分就到达体检中心做好接待准备,在门口设置了VIP客户引导牌、太平宣传牌等。当天体检中心为配合活动的开展,推脱了其他单位的体检,为太平人寿开设了独家专场体检。

  此外,运营服务部为每位客户准备了精美大礼包,其中包括精装的毛巾、VIP客户期刊、太平人寿VIP客户健康管理服务项目、赔案会说话、网上营业厅介绍等,让客户能够全方位地了解太平。体检过程中,客户对淮南中心支公司主动、全方位的关爱活动给予了高度赞许,称赞“太平人寿的客户服务很用心、很温馨。”

  2014年,高端客户增值服务一经开展便得到客户一致好评。为提升VIP客户体验度,提高体检效率,开拓业务发展新空间,淮南中支紧跟安徽分公司步伐,采取专场形式为客户提供体检服务,并根据不同客户群体制定体检套餐和多元化健康服务,计划采用体检报告解说会等方式提醒客户们注重自身健康,让VIP客户倍感温暖。

 

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