2013年年底,刚满22岁的小王(化名)失去了他年轻的生命,小王的母亲一直无法从悲痛中走出来,直到今年3月份才想起了曾购买的保单,遂前往太平人寿柜面申请理赔。仅经过一个工作日,太平人寿即全额赔付身故保险金5万余元。
据悉,2010年12月,小王的母亲黄女士(化名)通过朋友了解到太平人寿重疾险种福禄双至。经过考虑,黄女士决定为自己的儿子投保该险种,并附件提前给付,保额5万元,年缴保费1680元。2013年12月11日,小王因病身故,22岁的年轻生命永远地离开了这个世界,这给小王的父母造成了巨大的打击。在处理完儿子的后事后,黄女士仍无法从失去至亲的悲痛中缓解过来。在家人的安慰和帮助下,黄女士努力振作、继续生活。
今年3月,黄女士在家中整理东西时发现了这份保单,随即拨打了公司理赔咨询电话。在理赔人员的帮助下,3月7日,作为身故受益人的黄女士来到柜面,正式提交理赔申请。失去孩子面容憔悴的她,在柜面人员亲切的慰问下说明了事故原由,柜面人员安慰客户的同时快速进行了材料受理,并且当天进行了系统操作。通过审核,仅1个工作日的时间,太平人寿安徽分公司全额赔付重疾保险金50226.08元。