新浪首页|新浪安徽|新闻|旅游|汽车|导航

|邮箱|注册

新浪安徽

新浪安徽> 新闻>金融动态>正文

滁州交行某网点人性化服务赢得客户称赞

A-A+2014年2月13日10:40新浪安徽评论

  在当前银行网点不见硝烟的服务比拼中,人性化服务越来越受到广大市民的关注。近日,滁州市的赵先生因伤住院治疗,该市某家交行网点便向其提供了上门服务。这种急客户之所急的人性化服务方式得到了赵先生的由衷称赞。

  据了解,赵先生因伤住院治疗时,因急等着工资卡内的资金支付医疗费用,但当时工资卡尚未激活。然而,此项业务涉及客户资金安全,原则上需要需本人到银行网点亲自办理。该交行网点了解到赵先生的特殊情况后,按照相关规定,及时派两名工作人员进行上门服务,为其开设绿色服务通道,做到特事特办,最终让赵先生从工资卡内顺利取出了“急用钱”。

保存|打印|关闭

新浪首页|新浪安徽|资讯|城市|汽车|美食|时尚|旅游|健康|教育|微导航

新浪简介|新浪安徽简介|联系我们|客户服务|诚聘英才|网站律师|通行证注册|产品答疑

新浪公司版权所有

分享到微博 返回顶部