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支付宝网购火车票:1分多钟可完成购买

A-A+2013年12月2日19:59安徽财经网评论

  安徽财经网讯 11月30日,中国铁路客户服务中心12306网站开始支持支付宝支付服务功能。这项大家期待已久的网购火车票支付功能终于实现了?那么使用支付宝网购火车票究竟如何操作?是否便捷?是否还存在一些瑕疵?昨日,市场星报记者做了亲身测试,带读者一起体验支付宝网购火车票。

  【体验】

  支付宝购票仅花1分多钟

  昨日,市场星报记者登录12306网站,选择了一张合肥至南京的火车票,在输入乘车人姓名、身份证号码之后,订单跳转至支付页面。

  网站提供了8个支付端口,分别为工行、农行、中行、建行、招行、银联、中铁银通卡和支付宝。在选择支付宝付款后约两秒,网页跳转至支付宝页面,输入支付宝账户名与支付密码后,支付宝显示支付宝账户余额、余额宝、信用卡快捷支付、储蓄卡快捷支付等四种支付方式。

  记者选择支付宝账户余额支付,即刻支付成功,12306网站提示接下来需要前往车站窗口换取火车票。整个购票过程仅1分多钟。

  【退票】

  线上、线下两种方式可进行退票

  通过支付宝购买火车票的旅客,同样可以改签和退票,但是需要根据具体情况来选择退票方式。

  在办理改签或退票时,已经取票的旅客必须前往车站窗口才能办理相关手续。未取票的旅客,则需要根据具体情况来选择退票方式:未取票且在发车前2小时之内申请退款,需要到车站窗口退票;未取票且在发车前2小时之外申请退款,则可以通过12306网站申请退票。

  例如,如果一名旅客购买了合肥至南京的火车票,发车时间为10时,若旅客在8时之前未取票且需要退票,即可申请在线退款;如果旅客在9时未取票且需要退票,则必须前往车站窗口办理。

  此外,不论是在车站窗口退票,还是在12306网站申请退票,铁路管理部门通过业务审核后,均承诺支付宝会在申请退款后24小时内完成退款,退款按照用户支付方式原路退回。

  若通过支付宝使用银行卡支付,退款退回银行卡到账时间会有差异:储蓄卡快捷支付(含卡通)2天至6天;信用卡快捷支付,储蓄卡、信用卡网银支付3天至7天;信用卡卡通4天至6天;VISA、MasterCard、JCB等国际卡7天。

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