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合肥客户5分钟获赔1431元,“免审核”大获好评

A-A+2013年10月15日11:39新浪安徽评论

  10月9日,安徽客户管女士(化名)在太平人寿体验了一次“免审核”理赔服务,在为自己申请医疗费用理赔时,管女士现场目睹了工作人员通过免审核系统操作理赔的全程,仅用5分钟赔付款即成功到账,管女士大赞“这样理赔太快了!”

  管女士是太平人寿的“老朋友”了,早在2006年1月20日,具有较强保险意识的她就投保了太平人寿福禄双至附加提前给付重疾,以及综合意外组合险种。其中住院费用补偿保额4000元,住院收入保障4份,年缴保费372元。今年8月19日,管女士因“右侧腰部疼痛3天,伴恶心呕吐1天”前往中国解放军105医院住院治疗,被诊断为“左输尿管结石”,8月22日出院。10月9日,管女士来到太平人寿安徽分公司运营柜面正式提交理赔申请。通过“理赔免审核”系统受理,5分钟随即结案,获赔1431元,并且实时到账。

  当理赔人员当场告知管女士理赔款已到账时,管女士不敢相信地看着理赔人员,惊呼这样的理赔实在很便捷。这是管女士自2006年投保以来第一次理赔,通过这次新颖的理赔体验,管女士对太平人寿的理赔服务有了更多的认识。据介绍,太平人寿后期“理赔免审核”系统还将继续为更多的客户送去全新的理赔体验,提供更新、更快、更好的理赔服务。

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