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iPhone5地图服务遭批 苹果总裁道歉

来源:国际在线2012年9月29日 09:49【评论0条】字号:T|T

  原标题:iphone5地图服务遭批 苹果总裁发声明道歉

  国际在线消息 几天前,苹果公司在万众瞩目中推出了最新的智能手机产品iphone5,9月21号上市后立刻供不应求。不过,几天过去了,iphone5的地图服务功能却遭到许多消费者的批评。以至于28号,苹果总裁库克为此专门发表声明致歉,承认没有给消费者带来最佳体验。那么这件事会给苹果带来怎样的影响,苹果又将如何解决这个问题?本网连线环球资讯广播驻美国记者韩曙,听听她的介绍。

  主持人:韩曙你好。这两天,iphone5的地图服务功能遭到了许多消费者的批评。你身边有没有一些使用苹果手机的朋友,他们对此有何感受?

  记者:的确。我的一个朋友最近几天坚持不懈地打电话、到各个苹果的门店里搜寻,终于如愿以偿地成为了iphone5的第一批用户。不过在他拿着iphone5爱不释手的时候,却为地图服务功能感到头痛。他以前是习惯出门就用iphone地图查找路线,现在他却发现新的地图服务尽管看起来很炫,但却华而不实,搜寻的路线单一,实时交通状况的功能也不如以前好用,没有街景图像,而且也不能显示公交路线,许多地方的定位也不精准。他甚至希望能把最新的ios6操作系统降级到使用谷歌地图的ios5系统。苹果在推出iphone5手机的同时,也同时推出了ios6系统,可以供iphone4、iphone4s的用户下载。不过,这几天在参加各种活动时,许多用了ios6的美国人在聊天中都劝告我说“千万别升级”。

  主持人:苹果的产品向来是以良好的用户体验著称,对于这次的问题,苹果公司是如何解释的?

  记者:面对众多用户的怨声载道,苹果公司总裁库克28号发表声明,对新地图服务给人们带来的困扰“表示深深的歉意”。他表示,苹果公司的初衷是提供更好的地图服务,例如为使用者提供更精细的GPS服务,加入语音导航系统,提供航拍和三维图像等等,他表示,苹果在地图服务方面“没能实现给消费者带来最佳体验的承诺”,苹果将竭尽全力地尽快改善地图服务的功能。

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