原标题:淮南市启动住房公积金服务提升三年行动

  日前,淮南市住房公积金中心印发《“惠民公积金、服务暖人心”淮南市住房公积金系统服务提升三年行动实施方案》的通知,在全市系统组织开展2022-2024年服务提升三年行动,切实提升住房公积金管理水平和服务效能。

  据了解,未来三年方案提出,到2024年,淮南市住房公积金系统服务工作实现标准统一、程序规范、异地无差、快速便捷,服务质量明显提升,人民群众满意度不断提高。其中2022年,服务意识强化年;2023年,服务标准落实年;2024年,服务品牌打造年。此次专项行动涉及党建、推动数字化转型、信访、优化办事流程等4个方面38项具体任务。 

  中心将聚焦群众办事过程中的“堵点”“痛点”和“难点”问题,让“数据多跑腿”,企业和群众实现“少跑路”和“零跑腿”,大力提升网上办、掌上办、指尖办线上服务效能,线下开通服务专线、绿色通道即时办、帮代办、居家办,为群众送上“暖心”服务;重点围绕公积金制度扩面、提升信息化建设、推动高频服务事项“跨省通办”、深化长三角一体化发展、行业监管等工作开展。

  来源:中安在线

  (责任编辑 陈一雄)