原标题:服务第四届进博会 长三角铁路准备好了!

  中安在线、中安新闻客户端讯 倒计时!再过 20天 ,第四届中国国际进口博览会将在国家会展中心(上海)如约而至。 长三角铁路严把防疫关口,加强运力保障,提升服务质量,聚合铁路优质资源服务参展人员和企业,确保日趋常态化的进博会越办越好。

  严把进出上海防疫铁路关口

  面对新冠肺炎疫情带来的不确定性和挑战,铁路部门坚持人民至上、生命至上的原则,抓实抓细常态化疫情防控措施,坚决把牢防疫铁路关口。

  上海地区上海、上海虹桥、上海南、上海西等客运车站加强进出站旅客的测温,定时校准测温设备,确保设备使用正常、测温准确。进出上海的客运列车做好车上防疫工作,落实预留隔离席位措施,对列车上咳嗽、身体不适等重点旅客进行体温监测。一旦发现有发热人员,立刻启动应急程序,及时隔离消毒并移交地方政府防控部门。同时加大宣传和巡视力度,提醒旅客全程规范佩戴口罩,落实好个人防控措施。

  相关站车单位落实常态化消毒保洁措施,加强客运服务场所、进库列车全覆盖清洁消毒,做好站区中央空调、列车空调的清洁消毒和检查维保,加大通风系统新风供应,加大对电梯扶手、自助售(取)票机、安检仪、座椅、厕所等旅客频繁接触部位的消毒频次。

  精准提供运力及城市交通保障

  为提高进博会期间旅客出行体验,铁路部门将根据方向性客流需求,优化调整运输组织和客车开行方案,努力提高客流与运力的匹配度,同时重点保证进沪夕发朝至列车满编运行,优先安排早晚高峰时段动车组列车重联运行 。

  在做好铁路与城市公共交通无缝衔接方面,铁路部门加强与上海市相关部门、单位的协调沟通,优化铁路与航空、地铁、公交等不同城市交通方式间衔接和疏解流程,完善日常、应急联动响应机制,及时解决铁路集中到达旅客的城市交通疏散。

  前几届进博会期间开行的上海虹桥站至国家会展中心(上海)进博直通车受到旅客的欢迎。今年相关部门对直通车短驳服务进行提档升级,落细清洁消毒制度,延长运行服务时间,增加志愿引导力量,为旅客提供免费、快捷、舒适的乘车体验。

  服务质量更高旅客体验更好

  东方之约,万商期待。按照“办出风采、办出成效、越办越好”的要求,铁路部门对标客运服务最高标准,加强人员培训,开展文明创建活动,努力提供服务更高、质量更优的客运服务保障。

  相关站车单位完善业务技能、进博知识、服务礼仪三大培训内容,组织开展文明礼仪、进博会知识、双语、红十字急救、反恐等全员培训 ; 在服务岗位开展“迎进口博览会,展铁路新风采”优质文明服务、劳动竞赛等活动,展示各具特色的文明形象。

  上海站、上海虹桥站将开设进博会团体旅客进站专用通道,提供候车专区等服务。上海、上海虹桥、上海南三大车站将分别在售票服务台、售票服务中心、综合服务窗口安排专人,向旅客介绍互联网、手机APP购票方式,重点做好老人、“脱网”等特殊群体的出行引导。

  为营造喜迎进博会的浓厚氛围,铁路部门加强站容站貌的美化、靓化,完善景观照明、引导标识设置; 上海站、上海虹桥、上海南站添置进博会吉祥物“进宝”雕塑景观、宣传展板,上海客运段在重点列车上发放宣传手册,通过广播宣传进博会相关知识 。铁路部门还招募110名志愿者组成“小甜橙”志愿者服务队,计划进驻到三大客运站的12个岗点,做好参会团体旅客集中接待服务。

  精心组织进口展品铁路运输

  10月7日,首列汉堡至上海中欧班列从德国汉堡的比尔维尔德货运站启程,将跨越波兰、俄罗斯、哈萨克斯坦等多个国家,预计10月下旬抵达上海。

  该趟中欧班列载有41个40英尺标准集装箱,搭载有第四届进博会参展展品,全程运行时间约 18天左右, 为进博会期间跨境电商进口商品进入展示中心提供了快捷运输条件。

  铁路部门坚持服务以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局,把进博会参展展品运输纳入中欧班列重点保障范围,发挥国内国际两个协调机制作用,强化国际联运合作,精心组织跨境铁路运输,保障班列运输时效。

  该趟中欧班列抵达上海后,铁路部门将加强与物流公司、海关等企业部门密切配合,做好车辆调送、卸车组织、汽车接驳运输,确保各个环节畅通无阻、高效运转,让欧洲参展展品及时布展迎客。(路轩 记者 史睿雯)

  来源:中安在线

  (责任编辑 卫静怡)