原标题：代理产品被骗20万 安徽12315协助挽回损失
中安在线、中安新闻客户端讯 日前，淮南市民王先生将一面写着“公平正义维护者 群众利益守护神”的锦旗送到了省局12315指挥中心工作人员的手中，表扬12315指挥中心秉持公心为民办实事，积极维护群众利益的事迹。
5月25日，省局12315指挥中心接到王先生投诉，反映其通过广告了解到安徽某酒业科技有限公司在全国招代理商，便与该公司业务员取得联系，业务员承诺成为代理商后，由总部公司负责当地的广告宣传，为代理商买断当地十家商超独家经营权等。王先生听信业务员承诺，与该公司签订代理协议，并支付20万元货款，但付款后该公司只发了10万元的货，剩下的货一再拖延，而且发的货与广告宣传的货的规格型号均不一致，同时业务员的承诺无一兑现，王先生觉得受骗上当，便与该公司协商多次要求解除代理合同，退还货款，均被拒绝。
12315指挥中心了解详情后，高度重视，立即分办至属地市场监管局，并即时跟踪督办该投诉，后经省、市、区三级市场监管部门共同努力，王先生与被投诉人达成调解协议，被投诉人同意解除代理合同，退还货款，将未发货的10万元货款退还，已发货的10万元货款待货物调回后再办理退款。王先生表示满意。关于该酒业科技有限公司涉嫌虚假宣传一事，属地市场监管局正在进一步办理中。
12315指挥中心负责人表示，12345将继续坚持以人民为中心的发展理念，不断畅通投诉举报渠道，加强投诉举报督查督办，将心比心体恤民情，尽心尽责为群众化解难题，继续做好消费者权益的守护者。
来源： 中安在线
（责任编辑：刘贝贝）
