原标题：宣城市水务公司开展 “水厂开放日”活动
5月13日，正值全国第30个节约用水宣传周和第9个饮用水卫生宣传周，宣城市水务有限公司在昭亭水厂举办了“水润万家 心系民生”水厂开放日活动，邀请了省内多家媒体记者和知名网友共20余人来到水厂参观，近距离了解自来水的“来龙去脉”。
活动中，媒体记者及知名网友先后实地参观了泵房、沉淀池、过滤池、加药间、制水车间、化验室、调度中心等全部制水环节，水厂工作人员对每个工艺流程都做了详细的讲解，让大家直观了解了自来水制水的工艺流程及水质检测、生产调度等供水知识。参观结束后，还举办了座谈会，大家就生活中遇到的用水问题进行了提问，并针对供水服务提供了意见和建议。
据了解，宣城市水务有限公司去年全年通过客服热线、市长热线等多渠道受理用水方面民生诉求1.2万条，接待来访、来电用户1.5万余人次，解决用水问题1万余件，处理率99.9%；完成维修、抢修8138余次，完成供水设施维修、抢修15738单，维修及时率达99%。
今年以来，宣城市水务有限公司更是大力推进智慧水务建设，搭建城市供水管网全覆盖监测管理平台、开发建设二次供水信息监控系统、升级营收系统、拓宽缴费方式和渠道，全力打造安全便捷、专业高效的供水保障服务体系。（陈华易）
来源：宣城日报
（责任编辑 刘明婕）
