原标题：群众利益无小事 为民服务解忧难

　　“衷心感谢你们帮我解决了这次消费纠纷，这次特意过来向你们赠送一面锦旗，略表谢意。”2021年1月25日上午，消费者代先生将一面绣着“替民解难、为民排忧”的锦旗送到镜湖区市场监督管理局天门山市场监管所，对工作人员提供的优质服务表达诚挚的谢意。

　　日前，代先生在镜湖区江边农贸市场消费时，因不满商家物品质量和服务态度，与其发生纠纷，在协商未果的情况下，代先生拨打了“12315”投诉电话。天门山市场监管立刻派工作人员第一时间与商家取得联系，了解事情经过，并将代先生的诉求告诉商家予以协商，通过工作人员现场调查协调，最终商家与代先生达成一致，圆满解决问题。（通讯员：李红春）

　　来源：芜湖新闻网

　　（责任编辑 杨立静）