原标题:用爸爸账号充值玩游戏 “熊孩子”一个月消费数千元

  游戏中的虚拟与刺激,令很多人沉迷其中,产生不理性消费。日前,市民华女士向本报记者反映,家里孩子偷偷登录了爸爸的游戏账号并大量充值,一个月不到充值了好几千元。

  华女士的孩子今年13岁,非常聪明。不久前,她发现孩子从今年4月份起开始未经家长同意,在网络上玩游戏并充值。由于未成年,孩子偷偷使用了爸爸的身份证登录进游戏,但充值支付使用的却是孩子自己的账号。“孩子偷玩游戏,我们家长的确有监管不到位的地方,但游戏公司并没有提供有效的验证方法,验证是否为成年人登录,诱导未成年人非理性消费。”华女士说。得知情况后,她立即与两家游戏公司客服取得联系,讲明情况申请退款。其中,涉及的4399游戏公司有未成年人保护制度,只要家长提供证明是未成年人非理性充值的,就可以退款,该公司很快将孩子充值款退款。

  华女士说,孩子在另一家游戏公司,从7月31日到8月20日短短二十天时间内,充值金额2710元。9月份时自己联系上公司,对方客服将情况记录下来,经过一个国庆长假后仍没有解决。记者为此联系了该公司,对方表示要根据公司相关规定,走程序核实游戏玩家的身份确实是未成年人,昨日,华女士向记者反馈,游戏公司已主动联系自己,并核实了孩子身份,但表示“退款一事还要再开会研究决定。”

  大江晚报记者 李贾

  来源:芜湖新闻网

  (责任编辑 王溦)