7月27日，一网友在@黑猫投诉 反映称 本人在平安普惠贷了8万块钱的款，在办理的时候业务员说利息7厘多，说和房贷一样越还越少，可是现在才发现根本不止这么多，每个月都有500多服务费和担保费，600多块钱的保险，保险在办理的时候业务员说没关系的可以买一期为了下款，不买款下不下来，后面可以不用买，说是意外险，可是现在根本不是这样，和客服协商退这份保险无果所以才来投诉，谢谢。
7月28日，@平安普惠客服 回复 尊敬的客户您好，针对您再次反馈的问题，我们已经为您记录，客服人员正在为您核实处理，请保持手机畅通！投诉详情：https：//ah.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17350390061/。
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