7月15日，一网友在@黑猫投诉 反映称 我在直播平台买了翡翠挂件，到货后发现不满意，马上申请了退货退款，24小时后商家同意了，顺丰寄回平台，可是平台以磨损为由拒收。叫我联系快递公司理赔，还跟我说需要打灯才看的见磨损。叫平台给我发张照片，就给我发的不是打灯的，既然需要打灯才看的见，你发这张有什么用？欺骗我的我们不懂啊？完全欺骗消费者。
黑猫投诉·安徽平台在收到消费者投诉后，已将投诉分配给@天天鉴宝，但截至发稿时未收到任何回复，希望商家本着实事求是的原则，尽快回复事件处理结果。投诉详情：https：//ah.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17350286669/。
黑猫投诉·安徽是新浪旗下黑猫投诉平台在安徽省的落地服务。安徽消费者可通过黑猫投诉安徽站投诉消费过程中的各种问题。根据商家处理投诉的及时性和消费满意度调查，平台还将定期输出企业信誉红黑榜。安徽电视台《天天315》栏目、安徽商报、新浪网地方站@新浪安徽将持续重点关注企业处理情况，一起守护安徽人的消费权益！黑猫投诉安徽站，守护安徽人的消费权益，本地投诉入口链接：http://ah.tousu.sina.com.cn/ 。
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