6月28日,一网友在@黑猫投诉 反映称  19号在学校考完试,下午手机发烫然后不开机了,20号拿去合肥小米授权网点的三孝口店,帮我检测说手机电阻电容虚焊,然后帮我弄了一下没要钱,说手机屏幕也有可能坏了,但是没有货,无法具体检测让我等两天,我要回老家于是把手机拿回来了。 24号上午去蚌埠翰林银座的小米授权店检测,说我手机私拆(其实就是在合肥店拆的),不予保修,我和他说:合肥那边跟我说是手机电阻电容虚焊的问题,你帮我看看是不是这么一个问题,他也没有说什么,然后我问他我手机的主板修好了吗,他说没修好。然后帮我从小米商城找了一个河南郑州的寄修点,让我寄过去修。中午回到家把手机寄到河南郑州的寄修点。 26号河南郑州的寄修点打电话给我说手机进液,原厂标签也没了,也给我发的拍照截图。 但是我手机一直没有进水的情况,买到手也就个把月的时间,还特意买的好的钢化膜和几十块钱一个的手机套。 27号早上河南郑州的寄修点又给我打了一个电话,询问我是否修手机,小米商城的价格显示为1605元,现在就是怀疑是不是维修人员故意把我的手机弄进水,让我手机无法保修,从而起到一个高价更换主板的情况来赚钱。 然后我又打电话给蚌埠店,他又否认给我手机拆机,说我手机私拆过他是不会拆的,那手机如果不拆,怎么知道我手机拆过而且进水呢,他还一口咬定是河南郑州的寄修点给我回复的意思手机进水,但是那时候快递还没到河南郑州啊,难道寄修点能预知未来?沟通无果就挂了电话,但是有电话录音。 然后我又打电话给合肥三孝口的店,也是交涉无果。 现在就是怀疑是否售后把我手机弄进水,让我花1600块钱的高价去维修手机。 已提供截图和电话录音,电话录音售后前后说法矛盾。

  黑猫投诉·安徽平台在收到消费者投诉后,已将投诉分配给@阿里客服 ,但截至发稿时未收到任何回复,希望商家本着实事求是的原则,尽快回复事件处理结果。投诉详情:https://ah.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17350133734/。

  黑猫投诉·安徽是新浪旗下黑猫投诉平台在安徽省的落地服务。安徽消费者可通过黑猫投诉安徽站投诉消费过程中的各种问题。根据商家处理投诉的及时性和消费满意度调查,平台还将定期输出企业信誉红黑榜。安徽电视台《天天315》栏目、安徽商报、新浪网地方站@新浪安徽将持续重点关注企业处理情况,一起守护安徽人的消费权益!黑猫投诉安徽站,守护安徽人的消费权益,本地投诉入口链接:http://ah.tousu.sina.com.cn/ 。

  (免责声明:文章内容来源“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容,仅代表投诉者本人,不代表新浪立场。)