6月28日，一网友在@黑猫投诉 反映称 6月17日下午签收的芒果，感觉重量不够，称了一下带箱不到9斤（商家描述的是带箱9.5-10斤），并且还有一个很明显的坏果，联系商家，商家说赔偿一元，少了1斤还有坏果，赔偿不同意。第二天吃了2个芒果，里面全是烂的，联系商家不理。第三天吃了一个，里面有很大的蛆，很多蛆，联系商家退货，商家说超过48小时了没有售后了。申请了退货退款，6天后商家才拒绝，申请淘宝介入，淘宝审核结果是：无法判定商品有问题！再次升级投诉，第二次退款，商家又拒绝，又申请了淘宝介入，淘宝审核结果是：无法判定商品有问题！第一：商家退款，赔礼道歉，商品质量问题10倍赔偿！第二：淘宝赔礼道歉，一直是推诿不解决，很明显的东西看不到！第三：赔偿精神损失，现在看到芒果就恶心，一口差点吃出蛆了！商家太黑心了，坑了很多买家，由于商家下架了所有商品，部分买家在微淘讨论了，原来很多被坑害的买家！
黑猫投诉·安徽平台在收到消费者投诉后，已将投诉分配给@阿里客服 ，但截至发稿时未收到任何回复，希望商家本着实事求是的原则，尽快回复事件处理结果。投诉详情：https：//ah.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17350138874/。
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