5月13日，一网友在@黑猫投诉 反映称 昨天上午从中信银行转账到云缴费钱包现金后，转账过程顺利，后面再转提取不到验证码，找客服让卸载重装不行，打了2次电话解决不了 。所以决定提出来，结果app又提不出来，我上午同卡转进去 下午就转不出来了。
黑猫投诉·安徽平台在收到消费者投诉后，已将投诉分配给@中国光大银行 ，但截至发稿时未收到任何回复，希望商家本着实事求是的原则，尽快回复事件处理结果。投诉详情：https：//ah.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17349720120/。
黑猫投诉·安徽是新浪旗下黑猫投诉平台在安徽省的落地服务。安徽消费者可通过黑猫投诉安徽站投诉消费过程中的各种问题。根据商家处理投诉的及时性和消费满意度调查，平台还将定期输出企业信誉红黑榜。安徽电视台《天天315》栏目、安徽商报、新浪网地方站@新浪安徽将持续重点关注企业处理情况，一起守护安徽人的消费权益！黑猫投诉安徽站，守护安徽人的消费权益，本地投诉入口链接：http://ah.tousu.sina.com.cn/ 。
