原标题：跨行取款未超限额被收手续费？
日前，市民涂先生向本报新闻热线3838110反映，其妻已退休，去年在我市一家工商银行网点办理了第三代社保卡，其后通过ATM机跨行取钱后发现，每一笔小额取款均要被收取2元钱手续费。
涂先生告诉记者，其妻的社保卡以前是在其他银行办理，当办理第三代社保卡时，她听说工商银行办理速度快，可以现场办好。事实证明的确如此，但让他们没想到的是，在用新办理的第三代社保卡在ATM机跨行取钱时，即使没有超过单笔收取手续费限额，也会被收取每笔2元钱的手续费。
涂先生觉得纳闷，对此进行了咨询。他了解到其他银行办理的社保卡在本地不管是同行还是跨行取钱，只要不超过单笔收取手续费限额均未收过手续费。为此他找到位于文化路上的这家工商银行网点。一位刘姓工作人员向涂先生解释，是系统出了问题，会尽快解决，并垫付了多收的4元钱“手续费”。涂先生日前在反映问题时告诉记者，“这位刘经理服务态度非常好，但是已经过了很长时间，我发现现在跨行取款还是会自动收取手续费”。
3月30日，记者与该工商银行网点刘姓工作人员取得联系，他对涂先生所反映的情况予以确认，同时也向记者解释，“解决这一问题需要省行修改系统参数，需要时间，我们也知道出现这一问题，涉及许多客户，也请媒体代为告知，在系统调整后，客户取款时未超过限额被多收的手续费我们会予以退还”。 记者 吴敏
来源：大江晚报
（责任编辑 杨明媚）
