3月15日，一网友在@黑猫投诉 反映称 亚航长途，说是有政策却一直不退款，从二月等到三月，被拒了好几次，飞猪客服没人接，代理商说退款没到账。
3月16日，@飞猪客服 回复 您好，已收到您的反馈，为您做进一步核实。感谢您非常时期的耐心等待和理解。投诉详情：https：//ah.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17349112681/。
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