在无为市抗击新冠肺炎疫情的关键时期,除了奋战在抗击疫情“正面战场”一线的医疗卫生等部门,全市其他多个重要行业领域在疫情防控期间,恪守各自岗位,做好本职工作,全力保障群众生活需求,成为抗击新冠肺炎疫情“战役”中维护社会民生稳定的“压舱石。”

  严防死守护万家平安

  居民小区物业管控是阻击疫情的重中之重。1月27日,在市委、市政府的统一部署下,无为市住建局迅速行动,于当日下发了《关于物业服务企业配合所属社区加强居民小区防控新型冠状病毒的通知》。全市各物业服务企业立即响应,采取多种措施加强小区管理。物业管理行业协会组织对多个物业小区疫情防控工作进行现场督查,并为一线工作人员多方筹集防护物资。

  2月7日,随着各物业小区疫情防疫工作进入关键期,市住建局再次下发通知,严格督促各物业服务企业,“守好门、看好人、管好车”,对全市300多个物业小区实行全封闭式管理。住建人严防死守的“看门人”精神成为了疫情防控期间全市物业小区数十万群众的安心“铁闸”。

  确保“水电气”,为全民战“疫”添底气

  “一定确保疫情期间,居民喝上放心水!”在对抗新冠肺炎疫情的战“疫”中,市水投公司坚决执行疫情防控的各项要求,对生产、办公区域实行全封闭管理,安排城东、城区水厂工作人员24小时值班,确保供水调度工作,水质检测中心每日检测出厂水水质,并在政府网站对外实时公布。除此之外,市水投供水公司服务热线“6363168”提供24小时不间断服务,目前已累计接听152次来电,生成21次工单,解决了64户居民的用水问题。

  “我们可以等你开工,但绝不让生产等电用!” 随着疫情防控形势进入新阶段,全市部分企业准备复工生产,国家电网无为公司推出系列措施,通过深入企业走访,了解企业用电最新需求,量身制定针对性服务方案,开辟疫情期间“办电绿色通道”;组织党员服务队全天候特殊巡线,对相关供电线路制定“一线一案”保障方案,加强巡视和防护,全力加强电网建设,确保疫情防控期间企业和广大群众用电无虞。

  与此同时,为贯彻市防疫指挥部发布的第十号《通告》要求,全市水、电、燃气、通讯等公共事业单位窗口均先后开通了“不见面”网上业务办理和24小时在线服务,确保在疫情防控关键时期不停水、不停电、不停气、不停网,为企业复工生产、全民居家战“疫”加油添力。

  疫情期间“不打烊”,暖心服务有新招

  自新冠肺炎疫情发生以来,无为市各银行机构严格落实疫情防控各项要求,在保障客户和员工健康安全的基础上,积极探索服务群众的新举措,满足疫情期间社区对金融服务的需求。

  为减少人员聚集,全市多个银行机构不断加大线上业务办理渠道的宣传力度,积极引导客户优先采用电子渠道或自助设备办理业务。如建行充分运用 “建行惠懂你”APP的推广使用,通过线上渠道解决客户融资需求,实现“数据多跑路,客户少跑腿”,减少人员流动,有效防控疫情扩散。

  为做好特殊时期涉及疫情有关金融业务,高效运转。大年初一,农行就主动对接市新型农村合作医疗管理服务中心,安排专人服务,两天内完成向芜湖市定点医院(芜湖市弋矶山医院)转付疫情专项资金1647万元;建行开辟金融服务绿色通道,向防疫专用账户捐款或汇划防疫专用款项免收手续费,

  不仅如此,各银行机构积极参与疫情防控知识普及和宣传。建行无为支行充分发挥“村口银行”的阵地作用,依托覆盖276个村(社区)的“裕农通”服务点,通过对裕农通业主逐一采取电话或微信联系的方式,加强疫情防控科普宣传;农行无为支行要求所有员工通过微信、ocrm系统短信向客户、朋友宣传无为市疫情防控应急指挥部发布的通告和倡议,积极引导公众理性科学地做好疫情防控。(许瀚文)

  来源:芜湖新闻网

  (责任编辑 杨明媚)