2月12日，一网友在@黑猫投诉 反映称 1月29日，联系快递员拒收顺丰快件，三天无动态，再次联系快递员。2月3日快递员去丰巢取件，更新物流状态为收方客户拒收快递，进一步处理。 2月3日至今日，已过了十天，没有任何新状态，联系95338客服电话无人接通，微信公众号客服繁忙，无法接通。
2月12日，@顺丰官方客服 回复 您好，关于您反馈的问题，快件拒收，我司已推送信息给寄方，待寄方反馈我司如何处理此件，建议您尽快通知寄方回复我司，如后续有问题可以直接致电95338。谢谢！投诉详情 http://ah.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17348676479/。
黑猫投诉·安徽是新浪旗下黑猫投诉平台在安徽省的落地服务。安徽消费者可通过黑猫投诉安徽站投诉消费过程中的各种问题。根据商家处理投诉的及时性和消费满意度调查，平台还将定期输出企业信誉红黑榜。安徽电视台《天天315》栏目、安徽商报、新浪网地方站@新浪安徽将持续重点关注企业处理情况，一起守护安徽人的消费权益！黑猫投诉安徽站，守护安徽人的消费权益，本地投诉入口链接：http://ah.tousu.sina.com.cn/ 。
