2月9日，一网友在@黑猫投诉 反映称 3号从北京寄到浙江丽水缙云到快递，今天9号还在发往缙云到路上，预估时间给了我三个，后来都变成了无预估时间，物流文字信息一直不更新，但是地图车辆的实时定位一直在动，第一次到了缙云县，快递还在义乌，过了两天。车辆定位突然退回到了永康市，我联系客服，客服说封路，进不去，但是我邮政的件正常通行。
2月9日，@顺丰官方客服 回复 您好，关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理，请留意，如后续有问题可以直接致电。请您耐心等待。投诉详情：http://ah.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17348644959/。
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