1月14日，一网友在@黑猫投诉 反映称 小米电视4S55英寸曲面电视，于2020年1月12日收到货，当时没发现有问题，1月13号发现屏幕右上角有裂痕。情况反映客服后，1月14号售后上门检测，结果说是人为不许退货，客服反映说当天验机后不予退货。小米售后真的是摆设吗？客服买电视机，第二天屏幕就碎了，还不给退，这种质量谁敢买呢。价格幅度变动也是很快，各种黑屏也有，难道这就是小米的质量吗？
1月14日， @小米客服那些事 回复 您好，我们已经收到您反馈的消息了，为了更好的跟进核查您的情况，还麻烦您私信小米客服那些事，我们收到您的消息后会尽快回复您的~投诉详情：http://ah.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17348453363/。
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