11月5日，一网友在@黑猫投诉 反映称 在我没有下单的情况下收到宾馆预订短信，对个人生活造成了不良影响，请美团和宾馆方面给一个解释，严重怀疑我的个人信息被平台泄露。联系客服后，午睡期间给我打电话没接到就没有后续了不解决实际问题。
11月5日，@美团网客服小美 回复 您好，您反馈的问题我们非常重视，小美已反馈工作人员跟进哦。投诉详情：http://ah.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17348022867/。
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