11月5日，一网友在@黑猫投诉 反映称 2018年3月在滁州居然之家内的少华舒适家购买大金中央空调VRV一拖五，2019年7月因为空调不制冷，通过400售后申请维修，大金售后工人上门维修后发现机器标签涉嫌假冒，遂申请厂家上门鉴定并投诉到滁州市琅琊区市场监督管理局，厂家于2019年8月22日上门鉴定，鉴定人员为上海技术本部张景通和当地售后人员共3人。鉴定后承诺最短3周，最迟一个月后可以出具鉴定报告。至今已经3个月，仍然未收到鉴定报告。联系售后人员，始终说在走程序，程序未完成等，不直面回答程序具体时间，说无法告知鉴定报告提供的具体时间，导致我至今无法维权，也没有人员主动联系我。
黑猫投诉·安徽平台在收到消费者投诉后，已将投诉分配给@大金中国，但截至发稿时未收到任何回复，希望商家本着实事求是的原则，尽快回复事件处理结果。投诉详情：http://ah.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17348022097/。
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